Supportcenter
Hitta svar på vanliga frågor eller få hjälp från vårt team.
Vanliga Frågor
Hur kommer jag igång med Fanus?
Att komma igång är enkelt! Registrera dig bara för en gratis demo, så guidar vårt team dig genom installationsprocessen. Vi hjälper dig att konfigurera din organisation, importera dina data och träna ditt team.
Kan jag migrera min befintliga data?
Ja! Vi tillhandahåller stöd för datamigrering för alla våra planer. Vårt team kan hjälpa dig att importera dina befintliga medlemmar, evenemang och innehåll från ditt nuvarande system.
Vilken typ av support erbjuder ni?
Alla planer inkluderar e-postsupport från vårt dedikerade team. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar på vardagar. Enterprise-planer kan inkludera alternativ för prioriterad support.
Kan jag avsluta min prenumeration när som helst?
Ja, du kan avsluta din prenumeration när som helst. Det finns inga långsiktiga kontrakt eller avslutningsavgifter. Dina data förblir tillgängliga i 30 dagar efter avslutning.
Är mina data säkra?
Absolut. Vi använder branschstandard kryptering och säkerhetspraxis. Dina data säkerhetskopieras dagligen och lagras i säkra datacenter. Vi är GDPR-kompatibla och tar dataskydd på allvar.